Cuốn sách "Tâm Lý Học Quản Trị Kinh Doanh" giới thiệu sơ lược về sự hình thành và phát triển của tâm lý học quản trị kinh doanh, những hiện tượng tâm lý cá nhân, tâm lý trong hoạt động kinh doanh, giao tiếp trong quản trị và kinh doanh, giúp bạn hiểu được hành vi của đối tác để nắm bắt cơ hội trong kinh doanh.
Nội dung giáo trình gồm:
Chương I: Mở đầu
- I. Sơ lược về các hiện tượng tâm lý
- II. Tâm lý học và tâm lý học QTKD
- III. Sơ lược về sự hình thành và phát triển của TLHQTKD
- IV. Vận dụng các phương pháp tìm hiểu tâm lý con người trong hoạt động QTKD
Chương II: Những hiện tượng tâm lý cá nhân
- I. Hoạt động nhận thức
- II. Tình cảm - Ý chí
- III. Ngôn ngữ
- IV. Nhân cách và các phẩm chất của nhân cách
Chương III: Tập thể - Đối tượng quản trị
- I. Khái niệm về nhóm và tập thể
- II. Cơ cấu tâm lý - xã hội của tập thể
- III. Các giai đoạn phát triển của tập thể
- IV. Những yếu tố tâm lý tập thể cần lưu ý trong QT
Chương IV: Tâm lý trong hoạt động quản trị
- I. Vị trí, chức năng và đặc điểm nghề nghiệp của nhà QT
- II. Những phẩm chất cần thiết của nhà QT
- III. Những khía cạnh tâm lý của uy tín nhà QT
- IV. Nhà QT và các kiểu lãnh đạo cơ bản
- V. Tâm lý trong quá trình ra quyết định và thực hiện quyết định quản trị
Chương V: Tâm lý trong hoạt động kinh doanh
- I. Đặc điểm nghề nghiệp và những phẩm chất của KD
- II. Tìm hiểu tâm lý thị trường
- III. Hành vi tiêu dùng
- IV. Tâm lý trong các chiến lược Marketing
- V. Tâm lý của các nhóm khách hàng khác nhau
Chương VI: Giao tiếp trong quản trị và kinh doanh
- I. Khái quát về hoạt động giao tiếp
- II. Các phương tiện giao tiếp
- III. Những yếu tố tâm lý cần chú ý trong giao tiếp
- IV. Một số hình thức giao tiếp trong kinh doanh
- V. Đàm phán trong kinh doanh
Phụ lục 1: Một số kinh nghiệm phán đoán tâm lý con người
Phụ lục 2: Trắc nghiệm về kiểu tâm lý và khí chất
Chúc các bạn đọc sách vui vẻ và học hỏi được nhiều kiến thức bổ ích!
Để tải tài liệu các bạn vui lòng ấn nút Tải Về
Để tải tài liệu các bạn vui lòng ấn nút Tải Về
=> Xem thêm các sách hay khác:
- Trở Thành Triệu Phú Trong Vòng 3 Năm
- Tôi Đã Kiếm Một Triệu Đô Đầu Tiên Trên Internet Như Thế Nào?
- Ebook Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét